Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Prunelle & Amande attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et comment les faire modifier ou supprimer.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Amandine [nom de famille à compléter], exerçant sous le nom « Prunelle & Amande », 2100C avenue de Thonon, 74200 Allinges — prunelle.amande@gmail.com.

Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

Formulaire de réservation

Prénom, nom, e-mail, téléphone, prestations souhaitées, date et heure souhaitées, adresse (uniquement si vous demandez un déplacement à domicile) et message libre. Ces informations servent à traiter votre demande de rendez-vous et à vous recontacter pour la confirmer.

Formulaire de bon cadeau

Vos coordonnées, celles de la personne bénéficiaire, le montant choisi et un message personnalisé. Ces informations servent à traiter votre achat et à envoyer le bon cadeau à la personne bénéficiaire une fois le paiement confirmé.

Fiches clientes

Si vous êtes cliente régulière, des informations complémentaires (historique de prestations, anniversaire, allergies ou contre-indications, notes libres) peuvent être conservées par la gérante dans un espace d'administration protégé, pour assurer un meilleur suivi (par exemple : rappel d'allergie, programme de fidélité).

Aucune de ces données n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement, ni cédée ou vendue à un tiers.

Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (traiter votre réservation ou votre commande de bon cadeau) et, pour le suivi de la relation cliente, sur l'intérêt légitime de l'institut à assurer un service de qualité et personnalisé.

Qui a accès à vos données ?

Seule la gérante de Prunelle & Amande a accès à vos données, via un espace d'administration protégé par un compte sécurisé. Les prestataires techniques suivants interviennent uniquement pour le fonctionnement du site, sans utiliser vos données à d'autres fins :

Supabase : hébergement de la base de données (réservations, bons cadeaux, fiches clientes), dans la région choisie lors de la création du projet.
EmailJS : envoi des e-mails de notification à la gérante et, pour les bons cadeaux, à la personne bénéficiaire.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données liées à une réservation ou un bon cadeau sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis pour la durée de la relation commerciale si vous devenez cliente régulière. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir ci-dessous).

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à prunelle.amande@gmail.com ou au 07 71 77 67 20.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

L'accès aux données des clientes est protégé par un système d'authentification : seule une personne disposant d'un compte autorisé peut les consulter ou les modifier.

Cookies

Pour le détail des cookies et technologies similaires utilisés sur ce site, consultez notre politique de cookies.